Un audit UX est une évaluation méthodique d'un site web, d'une application ou d'un produit digital visant à évaluer et optimiser l'expérience utilisateur. L'objectif principal d'un audit UX est d'identifier les points faibles et les obstacles qui nuisent à la navigation des utilisateurs, afin de proposer des améliorations concrètes. Cela permet non seulement d'accroître la satisfaction des utilisateurs, mais aussi d'améliorer la performance globale de la plateforme digitale.