Le design thinking est une approche innovante qui place l'utilisateur au centre du processus de développement de produit. Des géants comme Apple, Google, IBM, et Samsung ont intégré cette méthodologie pour stimuler l'innovation et résoudre des problèmes complexes. Le design thinking se distingue par son accent sur l'empathie et la compréhension profonde des besoins des utilisateurs, ce qui conduit à des solutions créatives et efficaces. En adoptant cette approche centrée sur l'humain, les entreprises peuvent non seulement répondre aux attentes de leurs clients mais également anticiper leurs besoins futurs, renforçant ainsi leur position sur le marché.