Le Design Thinking est un processus créatif qui intègre l'empathie, la créativité et la logique pour répondre aux besoins des utilisateurs tout en assurant le succès de l'entreprise. Il se compose de plusieurs étapes essentielles, notamment la définition du problème, l'idéation, le prototypage et le test. Cette approche permet de développer des solutions innovantes en se concentrant sur l'utilisateur final.