Le design thinking est une méthode utilisée pour aborder et résoudre des problèmes complexes. Ce processus repose sur l'utilisation du raisonnement systémique associé à l'intuition. Il s'agit d'une approche centrée sur l'utilisateur qui favorise l'innovation en faisant appel à la créativité de manière collaborative. Cette méthodologie encourage à explorer des idées nouvelles et à tester des solutions dans un esprit d'ouverture.