Le Design Thinking est une philosophie accompagnée d'un processus pratique. Comprendre cette notion nécessite une appréhension de ses deux volets. C'est une approche centrée sur l'humain qui vise à résoudre des problématiques complexes par le biais de la créativité et de l'innovation. En mettant l'utilisateur au cœur de chaque étape, le Design Thinking encourage à envisager des solutions novatrices adaptées aux besoins réels des utilisateurs. Au sein des agences digitales comme VOID à Casablanca, cette méthode est souvent utilisée pour concevoir des produits digitaux qui répondent de manière efficace aux attentes des clients et du marché.