Le Design Thinking est une méthodologie qui utilise des activités créatives pour encourager la collaboration et résoudre des problèmes de façon centrée sur l'humain. En adoptant une attitude de néophyte, il s'agit de comprendre profondément les besoins des utilisateurs pour innover efficacement. Cette approche s'appuie sur l'empathie et la créativité pour offrir des solutions novatrices et adaptées aux utilisateurs finaux.