Le Design Thinking est une approche centrée sur l'humain qui se concentre sur la découverte des problèmes essentiels à résoudre et sur la création de solutions innovantes et viables. Cette méthodologie encourage la collaboration interdisciplinaire et l'expérimentation pour aboutir à des résultats qui répondent réellement aux besoins des utilisateurs. En se basant sur une compréhension approfondie des utilisateurs, le Design Thinking permet de développer des produits et services qui apportent une véritable valeur ajoutée.