Le design UX, ou expérience utilisateur, concerne la gestion du parcours de l'utilisateur lors de son interaction avec un produit ou service. Il vise à optimiser la satisfaction et l'accessibilité de l'utilisateur. En revanche, le design UI, interface utilisateur, se concentre sur la partie visuelle et interactive, s'assurant que le produit est esthétiquement plaisant et facile à utiliser. Ces deux disciplines sont complémentaires pour créer une expérience numérique réussie.