Placer l'utilisateur au centre de votre stratégie est essentiel pour optimiser l'ergonomie et l'expérience utilisateur de vos produits et services. Cela permet de mieux comprendre les besoins et attentes de vos utilisateurs, et de simplifier leur parcours. En adoptant une approche centrée sur l'utilisateur, vous pouvez améliorer la satisfaction client, augmenter la fidélité et obtenir un avantage concurrentiel. L'expérience utilisateur est devenue une priorité pour les entreprises souhaitant réussir dans un environnement numérique en constante évolution.